对于每一家企业来说,“以用户为中心”都是企业的经营准则,但喊着这个口号的很多,真正能做到的企业其实并不多,像长城汽车这样把“以用户为中心”刻进企业DNA里的就更少了。
近日,长城汽车举办了一场“21个字的发布会”,对外发布了《以绿智 共潮玩 一起嗨世界——长城汽车焕新文化共创发布》的公开信。这也是长城汽车首次公布“绿智潮玩嗨世界”全新使命愿景、“廉信创变共分享”全新核心价值观和“每天进步一点点”的企业精神。
具体来看,新的使命愿景——“绿智潮玩嗨世界”,“绿”和“智”分别紧扣节能环保和智能化的命题,“潮玩”意在迎合年轻化的消费趋势,“嗨世界”蕴含着全球化的决心;全新的核心价值观——“廉信创变共分享”,“廉”和“信”分别紧扣廉洁和诚信的主题,“创变”是创新变革转型升级,“共分享”意在从传统的物质利益分配,拓展到构建生态平台与员工、事业伙伴共赢。而“每天进步一点点”的企业精神被完整地保留下来。
“这意味着长城汽车全新企业文化的到来。”长城汽车董事长魏建军在公开信中表示,未来长城汽车将捕捉时代潮流,提供让消费者更有价值认同感的绿色产品和服务。从长城汽车全新企业文化的具体内涵和魏建军的表述都不难看出,长城汽车的变化都是为了更好的践行“以用户为中心”的理念,而过去几个月企业的一系列变革举动,已经收获了成效。
长城汽车推出的三大技术平台——柠檬、坦克、咖啡智能,都已经陆续落地,而落地的产品已经展现出热销态势,包括第三代哈弗H6、哈弗大狗、WEY 坦克300、欧拉好猫等全新车型,要么一车难求,要么已经预订爆款,足见长城汽车的这一轮变革在产品上的效果。
营销方面,从微电影《长城汽车挺得过明年吗?》到《长城汽车如何挺过明年》的公开信再到这21个字的全新企业文化,长城汽车的创新营销组合拳,已经引发了行业内外的广泛关注,尤其是年轻消费者的关注。
在多个社交媒体和网站上,与“长城汽车”有关的话题讨论量逐月上升,其中许多参与者都是90后乃至95后。有分析认为,这意味着长城汽车正在快速拉近与消费者的距离,加速让汽车从产品属性转变为情感属性。
一个脱胎换骨的长城汽车正在向外界展露出其全新面貌,而这样的长城汽车也正在朝着成为一家“百年老店”而不断迈进,在而立之年用21个字为自己动刀,把自己雕塑成更适合产业变革的模样,对自己够“狠”的长城汽车,一定会收获一个美好的未来。
推荐阅读：广州城市网